وجود مشکل در پخش صدای تلویزیون سامسونگ بسیار آزار دهنده می باشد. دانستن دلایل قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ در جهت عیب یابی و رفع این مشکل کمک شایانی می کند. در این مقاله سعی کردیم مهم ترین دلایل صدا نداشتن تلویزیون سامسونگ را بررسی و در اختیار شما کاربران این دستگاه قرار دهیم. مطالعه این مقاله در جهت رفع این مشکل بسیار کار ساز خواهد بود. پس در ادامه با ما همراه باشید.
دلایل قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ
قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ می تواند تجربه ای ناخوشایند باشد که ممکن است برای هر کاربری رخ دهد. این مشکل می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در ادامه به بررسی آن ها می پردازیم
- تنظیمات صدا:
یکی از ساده ترین دلایلی که منجر به قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ می شود مربوط به تنظیمات صدا است که در تلویزیون ممکن است به طور تصادفی تغییر کرده باشد. از جمله این موارد که ممکن است صدای تلویزیون به طور کامل قطع شده باشد و یا حالت Mute فعال شده باشد.
- مشکلات کابل ها:
کابل HDMI یا کابل اپتیکال ممکن است به درستی به تلویزیون یا دستگاه های دیگر متصل نشده باشد. همچنین کابل ها ممکن است آسیب دیده یا فرسوده شده باشند. برای اطمینان از این موضوع کابل های تلویزیون را از نظر سلامت و اتصال درست به دستگاه بررسی کنید.
- مشکلات بلندگو ها:
اگر تلویزیون سامسونگ شما به دستگاه های خارجی مانند بلندگو های خانگی وصل باشد بلندگو های تلویزیون ممکن است به درستی به تلویزیون متصل نشده باشند. حتما چک کنید اتصال آن ها مشکلی نداشته باشد. از دیگر موارد مرتبط به بلندگو می توان به فرسودگی یا آسیب دیدگی آن ها اشاره کرد که منجر به قطع شدن صدای تلویزیون می شود.
- مشکلات نرم افزاری:
اگر اخیرا تلویزیون خود را به روز رسانی نکرده اید می توانید علت قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ خود را در این مورد بیابید. اگر نرم افزار تلویزیون سامسونگ شما قدیمی است یک به روز رسانی ساده نرم افزاری می تواند مشکلات صوتی تلویزیون هوشمند شما را حل کند. برای این مورد می توانید نرم افزار تلویزیون خود را به صورت آنلاین و آفلاین به روز کنید.
5.ایراد در گیرنده دیجیتال: اگر دستگاه خارجی مانند گیرنده دیجیتال به تلویزیون متصل است چک کنید اتصال به درستی برقرار باشد. در صورت عدم وجود مشکل در اتصال گیرنده ، یکبار دستگاه را از تلویزیون جدا و مجدد وصل کنید.
6. خرابی اسپیکر تلویزیون: اگر مشکل قطع بودن صدای تلویزیون به دلایل نرم افزاری و تنظیمات دستگاه نباشد ، احتمال خرابی اسپیکر تلویزیون بیشتر می شود. این مورد حتما باید توسط تکنسین متخصص بررسی و در صورت وجود مشکل تعمیر یا تعویض شود.
7. خرابی مین برد تلویزیون: به عنوان آخرین مورد در رابطه با قطعی صدای تلویزیون سامسونگ می توان به خرابی برد اصلی یا همان برد مین تلویزیون اشاره کرد. در این مورد نیز حتما باید با تکنسین های نمایندگی تلویزیون سامسونگ مشورت کنید و از آن ها کمک بخواهید.
راهکار های رفع مشکل قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ
- بررسی تنظیمات صدا:
ابتدا باید تنظیمات صدا را چک کنید و اطمینان حاصل کنید که به صورت صحیح تنظیم شده باشند. تنظیمات صدا را در تلویزیون بررسی کنید و پس از اطمینان از صحیح بودن تنظیمات ، صدای تلویزیون را از حالت Mute خارج کنید.
- بررسی کابل‌ها:
اتصالات کابل HDMI یا کابل اپتیکال را به تلویزیون و دستگاه های دیگر بررسی کنید. مطمئن شوید که منبع ورودی صدا مانند دستگاه پخش چند رسانه‌ای، کابل HDMI و غیره به درستی انتخاب شده است. در صورت نیاز، کابل ها را تعویض کنید.
- بررسی بلندگو ها:
اتصالات بلندگو ها به تلویزیون را بررسی کنید. در صورت نیاز، بلندگو ها را تعویض کنید.
- بررسی نرم افزار:
به روز رسانی های نرم افزاری تلویزیون را بررسی کنید و در صورت وجود، آن ها را نصب کنید.
- ریست فکتوری تلویزیون:
در صورت عدم رفع مشکل با روش های قبلی، می توانید تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
رفع مشکل قطع شدن صدا در تلویزیون سامسونگ
پیشتر اشاره کردیم که قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ دلایل مختلفی از جمله : فعال بودن حالت بی صدا ، خرابی کابل و اتصالات ، عدم تنظیم درست صدای تلویزیون ، خرابی اسپیکر ، خرابی مین برد و … دارد. به دلیل حساس بودن و هزینه بالای تلویزیون سامسونگ تکنسین های نمایندگی سامسونگ توصیه می کنند در صورت مواجه شدن با مشکل قطعی صدا در تلویزیون سامسونگ حتما با نمایندگی سامسونگ تماس بگیرید و بررسی و عیب یابی این مشکل را به آن ها بسپارید. چرا که تکنسین های نمایندگی تعمیر تلویزیون سامسونگ دانش و تخصص کافی در زمینه تعمیرات تلویزیون سامسونگ را دارا می باشند. همچنین تمام قطعات مورد استفاده در این نمایندگی با کیفیت اصلی و اورجینال می باشد که دارای گارانتی معتبر خدمات نیز است.
تماس با نمایندگی تعمیر تلویزیون سامسونگ
قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ یکی از مشکلات رایج است که بسیاری از کاربران با آن روبرو می‌شوند. این مشکل ممکن است از عوامل مختلفی ناشی شود. برخی از این موارد نرم افزاری و برخی سخت افزاری هستند.
اگر علت قطع شدن صدای تلویزیون سامسونگ شما سخت افزاری باشد حتما باید توسط تعمیرکار خبره و آشنا به قطعات تلویزیون بررسی و عیب یابی شود. شما می توانید برای حل مشکل تلویزیون خود با نمایندگی سامسونگ تماس بگیرید تا در اولین فرصت جهت تعمیر تلویزیون سامسونگ به محل شما اعزام شوند. لازم به ذکر است تمام خدمات نمایندگی تعمیر تلویزیون سامسونگ شامل ضمانت نامه کتبی و معتبر این مرکز می باشد.
